Política de Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía contra defectos de fabricación por un periodo de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega. Si detectas algún problema relacionado con la calidad o el funcionamiento del producto dentro de este plazo, contáctanos enviando un correo a info@iheartmart.com. Es importante incluir una descripción detallada del problema, el número de tu pedido y, de ser posible, fotografías que evidencien el defecto.

Una vez recibamos tu solicitud, nuestro equipo evaluará el caso y, si corresponde, te ofreceremos una de las siguientes soluciones:

• Reemplazo del producto por uno nuevo del mismo modelo.
• Reparación del producto si es aplicable.
• Reembolso del monto pagado.
• Es importante destacar que la garantía no cubre daños ocasionados por:
• Uso indebido o negligente del producto.
• Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
• Desgaste natural por uso.